常见

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常见问题

关于公司

贵公司的名称是什么?

我公司名称为广州协邦机械有限公司。但由于翻译差异,我们的银行账户名称有:广州协邦机械有限公司和广州协邦机械有限公司。

您附近有挖掘机零件经销商吗?

目前,我们从位于中国广州的仓库发送所有挖掘机备件。

通常,运送至世界各地仅需 4-10 天。

为什么我们不在其他地区开设仓库?因为我们想为您和我们节省成本。对我们来说,这样可以降低租金、人力资源等成本。这样我们就能以更低的价格把挖掘机配件卖给您。对于买家来说,4天的等待就能帮您省下数千美元。这绝对值得。

您是否有挖土机设备零件查找系统来检查零件?

我们拥有零件查询系统来确认零件。这些系统包括卡特彼勒挖掘机零件SIS系统、小松挖掘机零件系统、凯斯IH挖掘机零件系统、斗山EPC挖掘机零件系统、约翰迪尔挖掘机零件系统、日立HOP挖掘机零件系统、神钢EPC挖掘机零件系统、五十铃发动机零件系统等。我们计划在线提供此类系统,供客户查询零件。您可以订阅我们的新闻通讯,一旦更新完成,我们会立即通知您。

如何订阅我们的新闻通讯?

只需发送一封标题为“newsletter”的电子邮件至电子邮件地址:[email protected]

你能给我们带来什么?(为什么我应该选择你?)
  • 无论您说什么语言,当您对挖掘机零件有任何要求时,请与我们联系。
  • 我们提供一站式挖掘机配件采购服务。如果您在我们的网站上找不到合适的配件,请联系我们。

关于产品

您的核心业务是什么(您是否处理发动机更换零件、燃油系统、底盘等)?

我们主要经营联轴器、密封件、液压件、电磁阀、电气件、齿轮件、回转轴承、滚针轴承和其他挖掘机备件。

您使用哪种机械(推土机、前端装载机、平地机、挖掘机等)?

我们主要经营挖掘机配件。但有时为了满足客户需求,我们也会为客户采购装载机配件、空压机配件等。

您使用哪些品牌的机械?

我们为日立、卡特彼勒、小松、住友、现代、神钢、利勃海尔、JCB、洋马等品牌供应零件。

我们主要生产中小型挖掘机。

你有存货嗎?

我们的大部分产品都有现货。

您能将我们需要的零件的尺寸和照片发给我们吗?

大多数情况下,只需提供零件编号即可。但有时,我们会向您发送尺寸和照片,以便您在寄送零件前仔细检查。

你们有所有你们生产的挖掘机备件的目录吗?

由于挖掘机的配件种类繁多,我们的配件范围也很广。我们无法将所有配件都放入目录中。但我们会将畅销的配件放入目录中。

了解我们挖掘机配件的最佳方式是访问我们的网站。只要有新的配件,我们就会持续更新网站。

我们的网站是www.ynfmachinery.com

向我们的工作人员咨询您的需求也是一个好方法。只需提供零件编号或一些零件描述,我们就能为您确认所需的挖掘机备件。

保修信息

制造错误保修 6 个月。磨损除外。

我只有零件号。你能帮我确认一下挖掘机的配件吗?

当然没问题。我们可以根据零件编号或零件照片和尺寸确认零件。如果您只有挖掘机零件编号,请直接将其发送给我们。我们会帮您确认正确的零件。

我只有型号,没有零件号。请问可以找到零件吗?

没关系。除了零件编号确认外,我们还可以通过挖掘机零件型号、照片和尺寸信息确认零件。只需联系我们的工作人员即可获得正确的挖掘机零件。

您能将价格表发给我们吗(这样当我们需要价格信息时就不会总是打扰您)?

抱歉,我们没有价格表。如果您有任何需要,欢迎联系我们。

关于付款和发货

如果我们下单,可以单独付款吗?还是每次发货都要签订合同?

我们接受西联汇款、PayPal 和电汇。

对于小额订单,我们推荐使用西联汇款和 PayPal。

对于 PayPal,您需要支付总金额的额外 5% 来支付 PayPal 费用。

对于电汇,如果订单低于 50 美元,您需要额外支付 1000 美元以支付银行费用和手续费。

您通常的送货方式是什么?

我们通常使用 DHL、UPS 或 EMS 发货。批量订单我们也通过海运发货。

到俄罗斯,我们也可以通过俄罗斯专线发货。俄罗斯专线是通过卡车和火车运输的。

如果订单数量不是很大,我们可以通过快递发送给您,例如 TNT、DHL、UPS 或 EMS 等。

如果订单量较大,我们建议您通过您指定的货运代理使用空运或海运。我们也有长期合作的代理可供选择。

如果订单较大,我们建议您通过您指定的货运代理使用空运或海运。我们也有长期合作的代理可供选择。

您需要什么信息来查询运费/运输费用?

首先,您需要知道零件的数量。我们需要这些信息来计算重量和体积。

其次是收货地址和邮政编码。

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如有任何疑问,请随时与我们联系。