Khi đánh giá các phụ tùng máy xúc đã qua sử dụng được rao bán tại Úc từ Hoa Kỳ, khoảng cách địa lý khiến việc nhận dạng rõ ràng và các điều khoản bằng văn bản trở nên đặc biệt hữu ích. Trước khi quyết định, hãy xác nhận rằng linh kiện chính xác phù hợp với máy của bạn, hiểu rõ tình trạng của nó thể hiện điều gì và không thể hiện điều gì, và thỏa thuận về cách thức giao nhận và kiểm tra sau khi đến nơi. Nhãn vị trí, giá thấp hoặc tuyên bố phù hợp chung chung không đủ để xác định giá trị.
Danh sách kiểm tra này giúp bạn thu thập các chi tiết theo một trình tự nhất quán. Thông số kỹ thuật và các bài kiểm tra khác nhau tùy theo từng bộ phận, vì vậy hãy so sánh linh kiện với thông tin dành cho máy của bạn và sử dụng kỹ thuật viên có chuyên môn khi phép đo hoặc thử nghiệm yêu cầu kiến thức cụ thể về từng model. Tránh cho rằng hai bộ phận có thể thay thế cho nhau chỉ vì tên model của chúng trông giống nhau.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Ghi lại hãng sản xuất, tên model đầy đủ, số seri đầy đủ, cấu hình và số hiệu linh kiện cũ.
Hãy yêu cầu xem ảnh chụp hiện tại và hồ sơ tình trạng của chính món đồ đã qua sử dụng đó.
Vui lòng xác nhận bằng văn bản về sự phù hợp của phụ tùng, các chi tiết đi kèm, địa điểm giao hàng, bao bì, thủ tục nhận hàng, tổng chi phí, kiểm tra và chính sách đổi trả.
Hãy coi những điều kiện chưa được kiểm nghiệm và khả năng tương thích chưa được xác minh là những câu hỏi chưa được giải đáp, chứ không phải là đã đạt yêu cầu.
KIỂM TRA SỰ PHÙ HỢP GIỮA BỘ PHẬN VÀ MÁY MÓC
Hãy bắt đầu bằng cách tìm trên bảng nhận dạng máy và bộ phận cũ (nếu có). Ghi lại nhãn hiệu, tên model đầy đủ, số sê-ri hoặc số nhận dạng sản phẩm, và các chi tiết cấu hình ảnh hưởng đến bộ phận đó. Các chi tiết liên quan phụ thuộc vào ứng dụng và có thể bao gồm bố trí động cơ, kết nối thủy lực, giao diện phụ kiện, cấu hình cần cẩu hoặc tay cần, hoặc loại khung gầm. Chỉ tên model thôi có thể không xác định được đúng phiên bản.
Hãy yêu cầu người bán cung cấp số hiệu linh kiện được ghi trên chính linh kiện đó. So sánh nó với thông tin linh kiện đáng tin cậy cho dải số seri của máy bạn. Nếu có số hiệu thay thế hoặc số hiệu cũ hơn được liệt kê, hãy xác minh mối quan hệ với nguồn thông tin đáng tin cậy có kinh nghiệm về ứng dụng đó. Sau đó, so sánh các giao diện, điểm lắp đặt, kích thước, đầu nối và phần cứng đi kèm có liên quan đến linh kiện đó. Ghi lại bất kỳ sự khác biệt nào và giải quyết chúng trước khi quyết định mua.
Để kiểm tra từ xa, hãy yêu cầu ảnh chụp rõ nét các nhãn, điểm kết nối và toàn bộ linh kiện. Hỏi xem mỗi ảnh có hiển thị sản phẩm đang được chào bán hay chỉ là một ví dụ đại diện. Nếu không phải là sản phẩm cụ thể, hãy yêu cầu ảnh chụp hiện tại của sản phẩm thực tế. Giữ lại các ảnh cùng với số hiệu linh kiện và báo giá để việc xác định danh tính được rõ ràng trong các cuộc trao đổi sau này.
ĐÁNH GIÁ TÌNH TRẠNG VÀ NHỮNG GÌ BAO GỒM
Bằng chứng về tình trạng phải phù hợp với loại phụ tùng. Hãy yêu cầu ảnh chụp thể hiện sự hao mòn, ăn mòn, nứt vỡ, sửa chữa, rò rỉ, ren bị hỏng, thiếu nắp đậy hoặc các vấn đề khác liên quan đến linh kiện. Yêu cầu chi tiết về các khuyết tật đã biết và hỏi thời điểm chụp ảnh. Bề mặt bên ngoài sạch sẽ không chứng minh được tình trạng bên trong, và từ “đã kiểm tra” là không đầy đủ nếu không có ghi chép về những gì đã được kiểm tra và kết quả đối với từng đơn vị cụ thể.
Đối với các bộ phận thủy lực, hãy yêu cầu thông số kỹ thuật, điều kiện thử nghiệm và hồ sơ thử nghiệm áp dụng. Đối với các bộ phận điện, hãy làm rõ thiết lập thử nghiệm và kết quả quan sát được. Đối với các bộ phận hao mòn, hãy xác định các điểm đo và so sánh các kết quả đo với tiêu chí bảo trì cho máy cụ thể. Không nên áp dụng một ngưỡng hao mòn chung cho các bộ phận khác nhau. Nếu không thực hiện thử nghiệm hoặc không có hồ sơ, hãy coi tình trạng đó là không xác định thay vì cho rằng bộ phận đó đã đạt yêu cầu.
Liệt kê tất cả các bộ phận có trong giao dịch, chẳng hạn như giá đỡ, gioăng, ốc vít, cảm biến, dây dẫn, nắp đậy hoặc các phụ kiện liên quan. Phân biệt các bộ phận đi kèm với linh kiện với các bộ phận chỉ xuất hiện trong ảnh. Nếu linh kiện không đầy đủ, hãy ghi chú những gì bị thiếu và xác định xem các bộ phận còn thiếu có cần thiết cho việc lắp đặt hay không và liệu có biết mã số linh kiện của chúng hay không.
XÁC NHẬN ĐỊA ĐIỂM, ĐIỂM GIAO NHẬN VÀ TỔNG CHI PHÍ
Hãy hỏi rõ thành phố nơi lưu trữ linh kiện cụ thể, liệu linh kiện đó có sẵn tại kho hay không, và địa điểm thu gom hoặc vận chuyển. Danh sách chỉ nêu cấp quốc gia sẽ bỏ sót những thông tin quan trọng. Xác nhận rằng địa điểm được nêu chính xác là cùng một mặt hàng được hiển thị trong ảnh và mô tả trong báo giá. Nếu mặt hàng được di chuyển hoặc điểm giao hàng thay đổi, hãy yêu cầu hình ảnh cập nhật và kế hoạch giao hàng được điều chỉnh trước khi thanh toán.
Thống nhất cách thức đóng gói và bảo vệ linh kiện. Các cổng, bề mặt gia công, các mối nối hở và các bộ phận dễ vỡ có thể cần được bảo vệ phù hợp với thiết kế của chúng. Ghi rõ ai chịu trách nhiệm thu gom, ai giao kiện hàng cho đơn vị vận chuyển, ai nhận hàng và những giấy tờ nào sẽ xác nhận việc giao hàng. Tránh đưa ra giả định về thời gian; hãy yêu cầu ước tính hiện tại và các sự kiện có thể làm thay đổi thời gian đó.
Yêu cầu bảng tổng chi tiết cho từng bộ phận cụ thể, số lượng chi tiết đi kèm, bao bì và phí vận chuyển đến địa điểm đã nêu. Xác nhận loại tiền tệ và nêu rõ bất kỳ khoản phí bổ sung nào áp dụng cho giao dịch cụ thể này. So sánh tổng số tiền và tình trạng được ghi nhận thay vì chỉ tập trung vào giá ban đầu. Giữ lại báo giá và phạm vi công việc đã thỏa thuận để có thể đối chiếu với lô hàng.
VUI LÒNG THỎA THUẬN VỀ ĐIỀU KHOẢN KIỂM TRA VÀ TRẢ HÀNG TRƯỚC KHI THANH TOÁN.
Thống nhất thời gian kiểm tra linh kiện sau khi nhận hàng và các bước cần thực hiện nếu linh kiện không khớp, bị hư hỏng, thiếu hoặc khác biệt đáng kể so với mô tả. Làm rõ những bằng chứng cần thiết, ai sẽ xem xét bằng chứng đó và liệu việc lắp đặt, vệ sinh hoặc tháo dỡ có ảnh hưởng đến quy trình đã thỏa thuận hay không. Không nên mặc định rằng chế độ bảo hành hoặc trả lại hàng được áp dụng trừ khi các điều khoản bằng văn bản nêu rõ phạm vi và điều kiện của nó.
Nếu yêu cầu trả hàng được chấp nhận, hãy ghi lại thời hạn, loại bao bì cần thiết, người chịu trách nhiệm sắp xếp và thanh toán chi phí vận chuyển trả hàng, và cách thức đưa ra quyết định tiếp theo. Thay thế những câu nói chung chung bằng các bước cụ thể áp dụng cho mặt hàng này. Lưu giữ tin nhắn, báo giá, hình ảnh, biên nhận giao hàng, ghi chú kiểm tra và bất kỳ tài liệu thử nghiệm nào cùng nhau.
Khi nhận được linh kiện, hãy so sánh số hiệu, tình trạng bên ngoài, kích thước và các chi tiết đi kèm với phạm vi công việc đã ghi trong hợp đồng. Chụp ảnh kiện hàng và linh kiện trước khi sửa đổi hoặc lắp đặt. Báo cáo sự khác biệt trong thời hạn đã thỏa thuận và lưu giữ hồ sơ. Một hồ sơ thống nhất sẽ giúp dễ dàng chứng minh liệu mặt hàng nhận được có khớp với những gì đã được chào bán hay không.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thông tin nào giúp xác nhận sự phù hợp của phụ tùng máy xúc?
Cung cấp hãng sản xuất, model đầy đủ, số sê-ri đầy đủ, cấu hình và số hiệu trên linh kiện cũ (nếu có). So sánh số hiệu linh kiện được chào bán và kích thước tương ứng với thông tin cho dãy số sê-ri chính xác.
Liệu cùng tên model có nghĩa là phụ tùng đã qua sử dụng sẽ phù hợp?
Không. Hãy kiểm tra dãy số seri, phiên bản, cấu hình, giao diện, kích thước và phần cứng đi kèm. Hãy nhờ nguồn thông tin đáng tin cậy giải quyết sự khác biệt trước khi đặt hàng.
Tôi nên yêu cầu những gì khi không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp?
Hãy yêu cầu xem ảnh chụp hiện tại của chính xác bộ phận đó, hình ảnh rõ nét về nhãn và các giao diện, chi tiết về lỗi đã biết, các số đo liên quan, các bộ phận đi kèm và bất kỳ hồ sơ kiểm tra nào liên quan đến thiết bị đó.
Cần ghi những gì trước khi sắp xếp giao hàng?
Xác nhận thông tin mặt hàng, thành phố gửi hàng, bao bì, điểm đến, trách nhiệm giao nhận, tổng giá trị hàng hóa, thời gian kiểm tra, các bước báo cáo hư hỏng và bất kỳ điều khoản trả hàng nào.
Khi các thông tin về máy móc, tình trạng linh kiện, số lượng phụ tùng, quá trình giao nhận và các điều khoản bằng văn bản đã rõ ràng, bạn có thể so sánh linh kiện đã qua sử dụng với hồ sơ đầy đủ hơn. Để biết thêm thông tin về phụ tùng máy xúc, hãy liên hệ với YNF Machinery qua trang web của họ.
