Khi mua phụ tùng máy xúc XCMG chính hãng, bạn sẽ nhận được phụ tùng đúng loại. Lựa chọn này giúp giảm thời gian ngừng hoạt động vì bạn có phụ tùng phù hợp, đồng thời giảm chi phí phụ tùng thay thế dài hạn. Phụ tùng giả sẽ nhanh hỏng, gây nguy hiểm về an toàn và làm mất hiệu lực bảo hành.
Hướng dẫn này bao gồm các loại phụ tùng, chức năng hệ thống, những điều cần lưu ý khi lựa chọn phụ tùng và cách kiểm tra nhà cung cấp. Các chuyên gia và nhà cung cấp như YNF Machinery chia sẻ những lời khuyên này để giúp bạn đưa ra những lựa chọn thông minh. Hãy xem các phần hữu ích bên dưới để bảo vệ khoản đầu tư thiết bị của bạn.
Các nội dung chính
Phụ tùng XCMG chính hãng từ các nhà máy được chứng nhận, đảm bảo độ vừa vặn hoàn hảo và độ bền lâu dài, giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa.
Phụ tùng giả dễ hỏng và có thể làm mất hiệu lực bảo hành, vì vậy hãy luôn kiểm tra xem chúng có phải là hàng thật hay không bằng mã QR và hình ảnh ba chiều.
Việc nắm rõ các loại phụ tùng cho máy xúc của bạn sẽ giúp bạn đặt mua đúng loại và tránh những sai lầm tốn kém.
Việc đối chiếu mã số phụ tùng với số sê-ri của máy sẽ đảm bảo phụ tùng đó lắp vừa vặn và giúp bạn tránh mất thời gian làm việc.
Hãy chọn những nhà cung cấp đáng tin cậy như YNF Machinery để có được phụ tùng chất lượng, chế độ bảo hành và sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Mua hàng từ nhà máy sản xuất phụ tùng máy xúc XCMG chính hãng.
Khi mua phụ tùng máy xúc XCMG từ nhà máy sản xuất phụ tùng chính hãng hoặc đại lý được ủy quyền, bạn sẽ nhận được phụ tùng chính hãng phù hợp hoàn hảo với máy của mình. Các đối tác này cung cấp linh kiện OEM với đầy đủ thông tin theo dõi. Các đội xe sử dụng nhà cung cấp được chứng nhận tiết kiệm được 22-28% chi phí bảo trì trong vòng 5 năm so với những đội xe sử dụng nguồn không được kiểm chứng. Các đại lý được ủy quyền cũng cung cấp đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật 24/7, hỗ trợ tại chỗ cho các công trình lắp đặt phức tạp và các chuyên gia phụ tùng được chứng nhận giúp đối chiếu và kiểm tra khả năng tương thích ứng dụng. Chọn đúng nhà máy sản xuất phụ tùng máy xúc XCMG có nghĩa là bạn nhận được các linh kiện với đầy đủ tài liệu và bảo hành chính hãng OEM.
Các loại phụ tùng thay thế bạn nên biết
Việc nắm rõ các nhóm phụ tùng chính của máy xúc XCMG giúp bạn xác định chính xác những gì máy xúc của mình cần. Bảng dưới đây hiển thị các nhóm chính, chức năng của chúng và các ví dụ về linh kiện.
Phân loại | Mô tả Chi tiết | Các ví dụ |
|---|---|---|
Thành phần động cơ | Cung cấp năng lượng cho máy xúc; bao gồm các bộ phận giúp động cơ hoạt động tốt và đáng tin cậy. | Bộ lọc, pít-tông, kim phun |
Các bộ phận hệ thống thủy lực | Cho phép cần trục, cần cẩu và gầu xúc di chuyển và hoạt động bằng hệ thống thủy lực và điều khiển. | Bơm thủy lực, van, xi lanh, ống dẫn. |
Các bộ phận dưới gầm | Hỗ trợ chuyển động và sự ổn định trên địa hình gồ ghề; ảnh hưởng đến tuổi thọ và sự cân bằng của máy. | Xích bánh xe, con lăn, bánh răng, bánh dẫn hướng, guốc xích |
Các mặt hàng điện | Hỗ trợ vận hành và điều khiển an toàn thông qua các cảm biến, công tắc, dây dẫn và bảng điều khiển. | Cảm biến, công tắc, dây dẫn, bảng điều khiển |
Công cụ tương tác mặt đất | Giúp máy xúc đào và nâng vật liệu; bị hao mòn khi sử dụng nhiều. | Xô, răng gầu, lưỡi cắt, máy xới đất |
Tệp đính kèm và phụ kiện | Mở rộng khả năng của máy xúc cho các nhiệm vụ công việc khác nhau. | Búa thủy lực, gầu xúc, mũi khoan, khớp nối nhanh |
Vật tư tiêu hao và phụ tùng hao mòn | Những vật dụng thường xuyên bị hao mòn do sử dụng hàng ngày sẽ được thay thế thường xuyên. | Bộ lọc thủy lực, dầu động cơ, gioăng phớt, lưỡi cắt, guốc xích, răng gầu xúc |
Mỗi bộ phận đóng một vai trò khác nhau trong hoạt động của máy xúc. Hiểu rõ các bộ phận này giúp bạn trao đổi rõ ràng với nhà cung cấp và tránh đặt mua nhầm linh kiện.
Nhận biết linh kiện chính hãng và hàng giả
Kiểm tra tính xác thực bao gồm nhiều lớp bảo mật mà những kẻ làm hàng giả rất khó sao chép. XCMG, với tư cách là nhà sản xuất thiết bị gốc, đã tích hợp các tính năng này vào mọi linh kiện. Hãy làm theo các bước sau khi kiểm tra bất kỳ bộ phận nào:
Tìm bảng tên : Kiểm tra tấm thép không gỉ được khắc bằng laser trên vỏ bơm (Mã số bộ phận # 80300412 ).
Kiểm tra chất lượng mã vạch : Thẻ XCMG chính hãng sử dụng công nghệ khắc laser chấm siêu nhỏ. Thẻ giả thường sử dụng phương pháp khắc hóa học thông thường hoặc in lụa, dễ bị nhòe khi lau bằng dung môi.
Xác minh cấu trúc miềnHãy đảm bảo mã QR dẫn thẳng đến tên miền phụ chính thức của doanh nghiệp XCMG (
.xcmg.com) với mã thông báo xác thực động, không phải mã thông báo chung chung.site,.infohoặc các tên miền không thuộc tập đoàn.Kiểm tra chéo ma trận số sê-ri : Hãy kiểm tra xem số sê-ri được dập trên mặt bích lắp đặt có khớp với bản ghi kỹ thuật số mà hệ thống trả về hay không.
Những kẻ làm hàng giả sao chép các tấm số seri và gắn mã QR dẫn đến các trang web giả mạo thay vì cổng thông tin doanh nghiệp an toàn của XCMG. Trong quá trình kiểm tra trực quan một lô hàng đáng ngờ được vận chuyển đến Brazil, mã QR khắc bằng laser đã dẫn đến một tên miền giả mạo thay vì cổng thông tin truy xuất nguồn gốc ERP chính thức của XCMG. Trang web giả mạo hiển thị thông báo tĩnh “AUTHENTIC PART – PASS” bất kể chuỗi ký tự nào được truy vấn.
Các phương pháp xác minh khác giúp tăng thêm sự tin tưởng của bạn. Mỗi linh kiện XCMG được ủy quyền đều có nhãn mã QR động với hình ảnh ba chiều đổi màu. Quét mã sẽ đưa bạn đến cổng xác thực chính thức của XCMG, hiển thị ngày sản xuất, khả năng truy xuất nguồn gốc chuỗi cung ứng và tình trạng bảo hành. Nghiêng hình ảnh ba chiều sẽ hiển thị hình mờ 3D “XCMG” chuyển từ màu bạc sang màu xanh đậm — một tính năng bảo mật không thể sao chép. Quy trình kiểm soát chất lượng của XCMG đảm bảo mọi linh kiện đều đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Một khu vực cào trên nhãn sẽ hiển thị mã xác thực duy nhất phải khớp với chứng chỉ điện tử của linh kiện. Các đại lý được ủy quyền cung cấp các bộ phận OEM với đầy đủ tài liệu. Các linh kiện XCMG chính hãng cũng có bảng tên bằng thép không gỉ được khắc bằng laser với số sê-ri 16 chữ số duy nhất.
XCMG cung cấp ứng dụng di động có tên “XCMG Authenticator” cho phép quét mã ba chiều và hiển thị lịch sử sản xuất cũng như kết quả kiểm tra của linh kiện. Đối với các mẫu sản xuất sau năm 2024, XCMG đã tích hợp thẻ RFID độc quyền bên trong vỏ linh kiện, có thể đọc được bằng điện thoại thông minh hỗ trợ NFC, hiển thị toàn bộ lịch sử sản xuất mà không cần tháo rời. Bạn cũng có thể yêu cầu chứng nhận xác thực kỹ thuật số thông qua mã QR — sự do dự từ phía người bán là một dấu hiệu đáng ngờ. Mua hàng thông qua các đại lý ủy quyền đảm bảo linh kiện chính hãng, và nhiều trung tâm dịch vụ của XCMG cung cấp dịch vụ xác minh miễn phí bằng cách gửi số seri và ảnh để chuyên gia xem xét từ xa.
Các hệ thống chính của máy xúc và phụ tùng thay thế của chúng
Động cơ và hệ thống thủy lực
Động cơ cung cấp toàn bộ năng lượng cho máy xúc của bạn. Các bộ phận quan trọng bao gồm piston, xi lanh, trục khuỷu và bạc đạn. Những bộ phận này phải chịu nhiệt độ cao, áp suất cao và ma sát liên tục. Vòng piston bị mòn làm giảm độ nén và tiêu hao nhiều nhiên liệu hơn. Bạc đạn bị hỏng khiến trục khuỷu bị lệch và động cơ bị hỏng. Bạn cần các bộ phận chính hãng để duy trì khe hở phù hợp và độ bền vật liệu.
Hệ thống thủy lực chuyển đổi công suất động cơ thành lực đào. Bơm thủy lực, van điều khiển, xi lanh và ống dẫn áp suất cao thường xuyên bị hỏng. Sử dụng 100% phụ tùng chính hãng giúp hệ thống hoạt động đáng tin cậy và ổn định. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo sau:
Hiện tượng chuyển động chậm có thể do bơm bị mòn, thiếu dầu hoặc van bị tắc.
Rò rỉ thủy lực biểu hiện qua các vết dầu, ống dẫn bị ướt, hoặc áp suất thấp hơn do gioăng bị mòn, khớp nối lỏng lẻo hoặc ống dẫn bị vỡ.
Những tiếng động lạ như tiếng rên rỉ, tiếng gõ hoặc tiếng lạch cạch có thể là dấu hiệu của hiện tượng xâm thực, có không khí trong hệ thống hoặc các bộ phận bị hỏng.
Hiện tượng quá nhiệt xảy ra do thiếu dầu, bộ lọc bẩn hoặc bơm hoạt động quá tải.
Hỏi : Có thể sử dụng bơm hoặc van thủy lực không phải của XCMG để thay thế không? Trả lời : Phụ tùng thay thế của các nhà sản xuất khác có thể phù hợp, nhưng phụ tùng chính hãng hoặc phụ tùng chất lượng OEM đảm bảo chúng hoạt động tốt với máy, vận hành trơn tru và có tuổi thọ cao.
Các bộ phận thủy lực chính hãng luôn nằm trong giới hạn cho phép của nhà sản xuất và cung cấp công suất ổn định dưới tải trọng nặng. Việc tiết kiệm chi phí ở khâu này sẽ dẫn đến thời gian ngừng hoạt động tốn kém và gây hại cho các hệ thống khác.
Khung gầm và các bộ phận kết cấu
Hệ thống gầm xe chịu trọng lượng của máy và giúp máy bám chắc trên địa hình gồ ghề. Các bộ phận quan trọng của hệ thống gầm xe máy xúc bao gồm con lăn xích, con lăn đỡ, bánh răng, bánh dẫn hướng, cụm mắt xích và bạc lót, chốt gầu. Xích tải nặng được bôi trơn và bịt kín hoạt động trên các máy xúc bánh xích cỡ lớn. Các bộ phận này bị mòn do ma sát, va đập và bám bùn.
Các bộ phận gầm xe bị mòn làm cho máy kém ổn định hơn và tiêu hao nhiều nhiên liệu hơn. Xích tải bị giãn sẽ làm hỏng răng nhông quá sớm. Con lăn dẫn hướng bị mòn phẳng làm cho máy rung lắc và làm mòn các con lăn khác nhanh hơn. Hãy kiểm tra các bộ phận này thường xuyên. Đo độ căng của xích và kiểm tra xem có bị mòn không đều hay không. Thay thế các bộ phận theo bộ đầy đủ để giữ cho máy luôn thẳng hàng.
Các bộ phận gầm xe chính hãng có độ cứng và quy trình xử lý nhiệt giống như phụ tùng gốc. Phụ tùng thay thế không chính hãng thường sử dụng loại thép khác, dễ bị mòn nhanh hơn hoặc gãy khi chịu tải. Mua phụ tùng thay thế từ các nguồn được ủy quyền đảm bảo có chứng nhận vật liệu chính xác. Nhà cung cấp của bạn nên cung cấp cho bạn các chứng nhận phân tích và báo cáo thử nghiệm. Việc kiểm tra này bảo vệ tiền của bạn và giúp máy xúc của bạn hoạt động tốt trên mọi công trường.
Lựa chọn phụ tùng máy xúc phù hợp
Việc lựa chọn đúng phụ tùng XCMG cho máy xúc của bạn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Bạn cần kiểm tra hai điều: phụ tùng đó có phù hợp với máy của bạn không, và liệu nó có đáp ứng được chất lượng bạn cần với mức giá phụ tùng máy xúc hợp lý hay không. Hai yếu tố này ảnh hưởng đến thời gian hoạt động và ngân sách của bạn.
Tìm mã số phụ tùng phù hợp với kiểu máy xúc của bạn.
Mỗi máy xúc XCMG đều có số sê-ri riêng. Bạn có thể tìm thấy số này trên khung máy hoặc bên trong cabin. Hãy ghi lại số này trước khi tìm mua bất kỳ phụ tùng nào. Số sê-ri cho bạn biết chính xác kiểu máy, năm sản xuất và cấu hình. Nếu không có số sê-ri, bạn có thể đặt mua phụ tùng không phù hợp.
XCMG sử dụng hệ thống đánh số linh kiện với cấu trúc rõ ràng. Mã số thể hiện công dụng, thông số kỹ thuật và cấp độ sửa đổi của linh kiện. Hệ thống hoạt động như sau:
Đoạn mã | Chức vụ | Ý nghĩa | Ví dụ về máy xúc |
|---|---|---|---|
Tiếp đầu ngữ | Hai-3 chữ số đầu tiên | Cho biết dòng/bộ máy ban đầu |
|
Các chữ số giữa | Chữ số 4–7 | Hiển thị nhóm linh kiện và thông số kỹ thuật. |
|
suffix | Các chữ cái/số cuối cùng | Hiển thị các thay đổi về thiết kế hoặc vật liệu được nâng cấp. |
|
Lấy số hiệu bộ phận 860112508, một động cơ xoay. 86 Nó cho bạn biết nó thuộc dòng máy xúc. 01 chỉ vào nhóm truyền động quay. 125 Thể hiện sự dịch chuyển. 08 có nghĩa là khả năng niêm phong được tăng cường. Một ví dụ khác là 860115342BPhù hợp với máy xúc XE270. 342B Hậu tố này cho thấy lớp phủ trượt trên piston tốt hơn và dòng chảy ổn định hơn ở nhiệt độ khắc nghiệt.
Hãy đối chiếu số sê-ri máy của bạn với số hiệu phụ tùng. Các nhà cung cấp phụ tùng máy xúc có thể kiểm tra sự phù hợp cho bạn. Hãy cung cấp cho họ cả hai số. Họ nên xác nhận rằng nó phù hợp trước khi bạn đặt hàng. Bước này giúp tránh việc trả lại hàng tốn kém và thời gian ngừng hoạt động.
Cân bằng chi phí và chất lượng phụ tùng máy xúc
Bạn có thể lựa chọn giữa phụ tùng chính hãng (OEM) và phụ tùng thay thế (aftermarket). Phụ tùng chính hãng đến từ nhà sản xuất gốc hoặc nhà cung cấp được ủy quyền của họ. Những phụ tùng này đảm bảo sự vừa vặn và hiệu suất hoàn hảo. Phụ tùng thay thế đến từ các nhà sản xuất khác. Một số phụ tùng thay thế đạt hoặc vượt trội hơn chất lượng của phụ tùng chính hãng. Một số khác thì không.
Các nhà cung cấp như YNF Machinery cung cấp cả phụ tùng chính hãng (OEM) và phụ tùng thay thế. Phụ tùng động cơ thay thế của họ đáp ứng hoặc vượt trội hơn tiêu chuẩn OEM. Sự lựa chọn này giúp bạn kiểm soát chi phí phụ tùng máy xúc mà không làm giảm độ tin cậy. Bạn có thể chọn phụ tùng chính hãng cho các hệ thống quan trọng và phụ tùng thay thế chất lượng tốt cho các bộ phận ít nhạy cảm hơn.
Khi kiểm tra chất lượng, hãy tìm kiếm các chứng nhận và tiêu chuẩn sau:
Chứng nhận ISO 9001:2015 cho hệ thống quản lý chất lượng
Thép ASTM A514 dùng cho lưỡi cắt và dao
Đúc khuôn đầu tư với độ chính xác kích thước trong phạm vi dung sai 0.5mm.
Khả năng chống ăn mòn của lớp phủ vượt quá 500 giờ phun muối.
Hơn 2,000 giờ thử nghiệm độ bền tăng tốc
Tuân thủ tiêu chuẩn khí thải EPA Tier 4 và EU Stage V
Các bộ phận có chứng nhận này đảm bảo chất lượng và khả năng tương thích. Hãy yêu cầu nhà cung cấp cung cấp tài liệu. Yêu cầu chứng chỉ ISO 9001, chứng nhận CE và báo cáo thử nghiệm chi tiết. Hồ sơ số sê-ri cho các cụm lắp ráp chính giúp truy xuất nguồn gốc và đặt hàng phụ tùng thay thế trong tương lai.
Giá ban đầu thấp hơn thường che giấu chi phí dài hạn cao hơn. Phụ tùng giá rẻ sẽ nhanh hỏng hơn và gây hư hại cho các bộ phận khác. Phụ tùng chính hãng hoặc chất lượng OEM có giá cao hơn ban đầu nhưng lại bền hơn. Sự cân bằng giữa chi phí phụ tùng máy xúc ban đầu và giá trị lâu dài rất quan trọng. Bạn cần nghĩ đến tổng chi phí vận hành, chứ không chỉ giá mua ban đầu.
Các nhà cung cấp phụ tùng máy xúc uy tín sẽ cung cấp cho bạn chế độ bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. Những dịch vụ này mang lại giá trị vượt xa giá trị của chính phụ tùng. Khi cân nhắc giữa giá cả và chất lượng, hãy nghĩ đến tổng chi phí sở hữu. Một phụ tùng rẻ tiền mà hỏng sau 500 giờ sử dụng sẽ tốn kém hơn một phụ tùng bền bỉ có thể sử dụng được 2,000 giờ. Hiểu được điều này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định mua sắm thông minh hơn cho thiết bị của mình.
Làm việc với nhà cung cấp phụ tùng máy xúc đáng tin cậy
Động cơ và hệ thống thủy lực
Động cơ cung cấp năng lượng cho máy xúc của bạn. Các bộ phận quan trọng bao gồm piston, xi lanh, trục khuỷu và bạc đạn. Những bộ phận này phải chịu được nhiệt độ cao, áp suất cao và ma sát liên tục. Vòng piston bị mòn làm giảm độ nén và lãng phí nhiên liệu. Bạc đạn bị hỏng làm cho trục khuỷu bị lệch. Phụ tùng chính hãng (OEM) đảm bảo khe hở và độ bền vật liệu chính xác.
Hệ thống thủy lực chuyển đổi công suất động cơ thành lực đào. Bơm thủy lực, van, xi lanh và ống dẫn thủy lực là những bộ phận thường xuyên hỏng nhất. Phụ tùng chính hãng đảm bảo chúng hoạt động đúng cách và đáng tin cậy. Hãy chú ý đến những dấu hiệu sau:
Chuyển động chậm có nghĩa là bơm đã bị hỏng.
Dấu hiệu rò rỉ là các vết dầu trên ống dẫn.
Tiếng rên rỉ cho thấy có hiện tượng xâm thực hoặc có không khí trong hệ thống.
Hiện tượng quá nhiệt xảy ra do thiếu dầu hoặc bộ lọc bị bẩn.
Kiểm soát chất lượng bắt đầu từ nguyên liệu thô. Một nhà cung cấp phụ tùng máy xúc tốt sẽ kiểm tra kim loại đầu vào bằng phương pháp kiểm tra độ cứng Rockwell. Các bộ phận thủy lực thành phẩm trải qua các bài kiểm tra khả năng chịu áp suất. Các bài kiểm tra khác kiểm tra độ bền kéo và khả năng chống mài mòn. Các bước kiểm soát chất lượng này đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001 và tiêu chuẩn CE của EU. Các nhà cung cấp tốt cũng kiểm tra thành phần vật liệu trên mỗi lô hàng. Khi xem xét các nhà cung cấp, hãy yêu cầu các tài liệu kiểm tra. Các nhà cung cấp đáng tin cậy cung cấp giấy chứng nhận phân tích kèm theo mỗi lô hàng. Bạn có thể kiểm tra nhà cung cấp bằng cách yêu cầu chứng chỉ ISO của họ. Một cách khác là xem cách họ kiểm soát quá trình xử lý nhiệt đối với các bộ phận chịu mài mòn.
Khung gầm và các bộ phận kết cấu
Hệ thống gầm xe chịu trọng lượng của máy. Các bộ phận quan trọng bao gồm con lăn xích, bánh răng, bánh dẫn hướng và chốt gầu. Các bộ phận này bị mòn do ma sát và va chạm.
Các bộ phận bị mòn làm cho máy móc kém ổn định hơn. Xích tải bị giãn sẽ làm hỏng răng nhông sớm. Con lăn dẫn hướng bị mòn gây rung lắc. Kiểm tra các bộ phận thường xuyên. Đo độ căng của xích. Thay thế các bộ phận theo bộ hoàn chỉnh.
Các bộ phận gầm xe chính hãng có độ cứng đồng đều nhờ quá trình xử lý nhiệt được kiểm soát chặt chẽ. Nhà máy hoặc kênh phân phối được ủy quyền sẽ cung cấp cho bạn các chứng nhận vật liệu chính xác. Nhà cung cấp của bạn nên cung cấp các báo cáo thử nghiệm. Kiểm tra chất lượng tại nhà máy đảm bảo mọi bộ phận đều đáp ứng các thông số kỹ thuật. Các nhà cung cấp tốt sẽ cung cấp các bộ phận hoàn chỉnh để duy trì sự thẳng hàng. Việc kiểm tra này giúp bảo vệ tiền của bạn và đảm bảo máy xúc của bạn hoạt động tốt trên mọi công trường.
Hãy làm theo ba bước sau để bảo vệ máy xúc của bạn. Thứ nhất, tìm hiểu các nhóm phụ tùng và những gì máy của bạn cần. Thứ hai, kiểm tra xem các phụ tùng có khớp với nhau và cân bằng giữa chi phí phụ tùng máy xúc và chất lượng. Thứ ba, chọn các nhà cung cấp phụ tùng máy xúc đáng tin cậy như YNF Machinery để có được phụ tùng trực tiếp từ nhà máy.
Mua phụ tùng máy xúc XCMG từ nhà máy sản xuất phụ tùng chính hãng đảm bảo phụ tùng là hàng thật. Phụ tùng chính hãng và nhà cung cấp đáng tin cậy giúp giảm thời gian ngừng hoạt động và tổng chi phí vận hành. Điều này giúp giảm chi phí phụ tùng thay thế theo thời gian. YNF Machinery nổi bật trong số các nhà cung cấp phụ tùng máy xúc. Nhà cung cấp phụ tùng máy xúc này cung cấp các linh kiện động cơ chất lượng tốt và hỗ trợ nhanh chóng.
Hãy truy cập trang web của YNF Machinery để xem các phụ tùng động cơ. Liên hệ với đội ngũ của họ để được hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn.
FAQ
Làm thế nào để xác minh xem phụ tùng XCMG có phải là hàng chính hãng hay không?
Quét mã QR đặc biệt trên nhãn dán. Mã này phải dẫn đến trang web chính thức của XCMG, không phải tên miền giả mạo hoặc chung chung. Nghiêng nhãn dán bóng để thấy logo “XCMG” 3D chuyển từ màu bạc sang màu xanh đậm. Đồng thời kiểm tra số 16 chữ số trên bảng tên kim loại.
Bạn có thể sử dụng phụ tùng thay thế không chính hãng cho máy xúc XCMG của mình không?
Đúng vậy, nhiều phụ tùng thay thế từ các nhà cung cấp chất lượng đáp ứng hoặc vượt trội hơn tiêu chuẩn của nhà sản xuất gốc (OEM). Hãy kiểm tra chứng nhận của nhà cung cấp và yêu cầu báo cáo thử nghiệm. Đối với các hệ thống quan trọng như hệ thống thủy lực và động cơ, phụ tùng chính hãng đảm bảo sự lắp đặt chính xác và hiệu suất rất đáng tin cậy.
Phụ tùng máy xúc XCMG chính hãng có chế độ bảo hành như thế nào?
Các đại lý được XCMG ủy quyền thường cung cấp bảo hành từ 12 đến 24 tháng cho các phụ tùng chính hãng dành cho máy xúc của bạn. Chế độ bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất. Luôn mua từ các đại lý được nhà máy phê duyệt để được bảo hành đầy đủ. Đồng thời, hãy giữ lại các hóa đơn quan trọng và số seri để sử dụng cho các yêu cầu bảo hành hợp lệ.
Làm thế nào để tìm được mã số phụ tùng chính xác cho máy xúc của bạn?
Hãy tìm số sê-ri chính xác của máy trên khung hoặc bên trong cabin. Cung cấp số này cho người bán. Mã số phụ tùng XCMG tuân theo một mã cụ thể cho biết nhóm phụ tùng và chi tiết. Người bán luôn có thể kiểm tra các số này để đảm bảo bạn nhận được đúng phụ tùng.
