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FAQ
À propos de l’entreprise
Le nom de notre société est Machines Cie., Ltd de Guangzhou Xiebang. Mais en raison de la différence de traduction, nous avons un compte bancaire portant le nom : Guangzhou Xiebang Machinery Co., Ltd et Guangzhou Xiebang Machinery Co., Limited.
Actuellement, nous envoyons toutes les pièces de rechange pour excavatrices depuis notre entrepôt situé à Guangzhou en Chine.
Habituellement, l’expédition dans le monde entier ne prend que 4 à 10 jours.
Pourquoi n'ouvrons-nous pas un entrepôt dans une autre zone ? Parce que nous voulons réduire les coûts, tant pour vous que pour nous. Pour nous, cela peut réduire nos coûts de paiement du loyer, des ressources humaines, etc. Ainsi, nous pouvons vous vendre les pièces de rechange de la pelle à un prix beaucoup plus bas. Pour l’acheteur, 4 jours d’attente peuvent vous aider à économiser des milliers d’argent. Ça en vaut la peine.
Nous avons le système de recherche de pièces pour confirmer les pièces. Ceux-ci incluent le système SIS de pièces d'excavatrice Caterpillar, le système de pièces d'excavatrice Komatsu, le système de pièces d'excavatrice Case IH, le système de pièces d'excavatrice Doosan EPC, le système de pièces d'excavatrice John Deere, le système de pièces d'excavatrice Hitachi HOP, le système de pièces d'excavatrice Kobelco EPC, le système de pièces de moteur ISUZU, etc. Et nous prévoyons de fournir un tel système en ligne à nos clients pour qu'ils puissent vérifier les pièces. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, et une fois qu'elle sera prête, nous pourrons vous informer.
Envoyez simplement un e-mail avec le titre : newsletter à l'adresse e-mail : [email protected].
- Quelle que soit la langue que vous parlez, parlez-nous simplement lorsque vous avez des exigences concernant les pièces de pelle.
- Nous fournissons un service d’achat unique pour les pièces d’excavatrice. Si vous ne l'avez pas trouvé sur notre site Web, parlez-en-nous.
Sur les produits
Nous fabriquons principalement des accouplements, des kits de joints, des pièces hydrauliques, des solénoïdes, des pièces électriques, des pièces d'engrenage, des roulements d'orientation, des roulements à aiguilles et d'autres pièces de rechange pour excavatrices.
Nous produisons principalement des pièces détachées pour excavatrices. Cependant, pour répondre aux besoins de nos clients, nous nous occupons parfois de l'approvisionnement de pièces pour chargeuses, compresseurs d'air, etc.
Nous fournissons des pièces pour des marques telles que Hitachi, Caterpillar, Komatsu, Sumitomo, Hyundai, Kobelco, Liebherr, JCB, Yanmar, etc.
Nous fabriquons principalement des pelles de petite et moyenne taille.
La plupart de nos produits sont en stock.
Dans la plupart des cas, le numéro de pièce suffit. Mais parfois, nous vous enverrons les dimensions et des photos afin que vous puissiez revérifier avant d'envoyer les pièces.
Comme une pelle possède de nombreuses pièces détachées et que notre gamme est très large, nous ne pouvons pas toutes les inclure dans le catalogue. Cependant, nous y intégrerons les meilleures ventes.
La meilleure façon de connaître nos pièces détachées pour pelles, c'est de visiter nos sites internet. Nous continuons à mettre à jour nos sites Web chaque fois qu'il y a de nouvelles pièces.
Notre site web est www.ynfmachinery.com.
C'est aussi un bon moyen de demander à notre personnel ce dont vous avez besoin. Juste le numéro de pièce ou quelques descriptions des pièces, et nous pouvons vous confirmer les pièces de rechange de la pelle.
Garantie 6 mois sur les erreurs de fabrication. L'usure est exclue.
Bien sûr, cela ne pose aucun problème. Nous pouvons confirmer les pièces en fonction du numéro de pièce ou des photos et dimensions des pièces. Si vous n'avez que le numéro de pièce de la pelle, envoyez-le-nous simplement. Nous vous confirmerons la bonne pièce.
C'est bon. En plus de confirmer avec le numéro de pièce, nous pouvons également confirmer les pièces avec le modèle, les photos et les dimensions des informations sur les pièces de la pelle. Contactez simplement notre personnel pour obtenir les pièces de pelle appropriées.
Désolé, nous n'avons pas de liste de prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À propos du paiement et de l'expédition
Nous acceptons Western Union, PayPal et T/T.
Pour les petites commandes, nous recommandons Western Union et PayPal.
Pour PayPal, vous devrez payer 5 % supplémentaires du montant total pour couvrir les frais PayPal.
Pour T/T, vous devrez payer 50 USD supplémentaires pour couvrir les frais bancaires et les frais de traitement si la commande est inférieure à 1000 XNUMX USD.
Habituellement, nous envoyons avec DHL, UPS ou EMS. Nous envoyons également par mer en commande groupée.
Vers la Russie, nous pouvons également envoyer avec une ligne russe. La ligne russe est un moyen d'expédition envoyé par camion et par train.
Si la quantité de commandes n'est pas très importante, nous pouvons vous les envoyer par livraison express, telle que TNT, DHL, UPS ou EMS, etc.
Si la commande est importante, nous vous conseillerons d'utiliser le transport aérien ou maritime par l'intermédiaire de votre transitaire désigné. Notre agent coopéré à long terme est également disponible.
Si une commande est importante, nous vous conseillerons d'utiliser le transport aérien ou maritime par l'intermédiaire de votre transitaire désigné. Notre agent coopéré à long terme est également disponible.
Tout d'abord, c'est la quantité de pièces dont vous avez besoin. Nous avons besoin de ces informations pour calculer le poids et le volume.
Deuxièmement, c'est l'adresse de livraison et le code postal.
